Sus preguntas más frecuentes
Videoporteros e interfonos
Sí, un videoportero está diseñado para abrir una cancela desde el interior de su casa. Si desea abrir una cancela y una puerta peatonal, sólo tiene que comprobar que el videoportero puede hacer ambas cosas (esto se indica en la lista de características del producto).
Aquí tienes una regla para asegurarte de que tu videoportero funcionará: Divide por 2 el alcance máximo de radio del videoportero por cada obstáculo físico.
Por ejemplo, para un videoportero con un alcance de 300 m. Si la placa de calle está detrás de un pilar de hormigón armado y tienes que atravesar un muro de bloques de hormigón en tu casa, el alcance real será de unos 75 m (300/2 = 150/2 = 75m).
de 5 a 50 m: utilice cables de 0,75 mm² (= cable telefónico)
.
de 25 a 100 m: utilice cables eléctricos de 1,5 mm² de sección.
Puerta Motorizada
Todos los mandos a distancia Astrell, Avidsen, Extel y Thomson son compatibles entre sí. También son retrocompatibles, lo que significa que funcionan con modelos anteriores.
Es posible abrir un batiente hasta 120°, siempre que la instalación de sus batientes en sus pilares lo permita. Se lo explicaremos todo.
Todos los automatismos de 24 V disponen de una función de ralentización de fin de carrera.
Cámaras y alarmas
Sí, puedes poner varias cámaras en la misma aplicación de smartphone.
No siempre es necesaria una conexión a Internet para utilizar las cámaras de vigilancia. Sin embargo, en la práctica suele ser así.
Una cámara PTZ (Pan/Tilt/Zoom) es un dispositivo de vigilancia avanzado que ofrece funciones de movimiento y zoom controlables a distancia. Estas son las principales características de este tipo de cámara:
Glosario de domótica
Un contacto seco en el contexto de un automatismo de cancela es un elemento esencial para controlar la apertura y el cierre de la cancela de forma segura y aislada.
El índice de protección eléctrica se compone de dos letras y dos números. Las dos letras corresponden al índice de protección IP. Los dos números se refieren a la protección contra objetos sólidos (polvo, por ejemplo) y contra líquidos.
Una pasarela domótica es un dispositivo inteligente que actúa como puente entre los distintos aparatos conectados de una casa inteligente y la red externa (normalmente Internet).
Sus pedidos
Ofrecemos entrega a domicilio, entrega en punto de relevo, entrega urgente y entrega por mensajero.
Todas las instrucciones de los productos vendidos en maisonic.com se pueden encontrar en el sitio web avidsen.com. Solo tienes que introducir el número de referencia de 6 dígitos en el cuadro de búsqueda.
Su factura se encuentra en su cuenta de cliente en el sitio. Vaya al pedido en cuestión y haga clic en factura.
Gestión de la calefacción
Los termostatos vendidos en maisonic son compatibles con calderas (gas, gasóleo, condensación, pellets, etc.) y bombas de calor no reversibles con contacto seco.
La temperatura recomendada es de 18/19 °C en el salón, 16/17 °C en la habitación de los niños y 18/20 °C en la habitación de los bebés.
Para instalar un termostato de ambiente de la mejor manera posible, es fundamental elegir una ubicación que garantice una lectura precisa de la temperatura y un funcionamiento eficaz del sistema de calefacción.
Servicio posventa
Todas las instrucciones de los productos vendidos en maisonic.com se pueden encontrar en el sitio web avidsen.com. Solo tienes que introducir el número de referencia de 6 dígitos en el cuadro de búsqueda.
La forma más sencilla es ir a la página del producto y consultar la lista de piezas de repuesto.
Objetos conectados Avidsen Home
La domótica hace referencia a todas las tecnologías y métodos utilizados para automatizar, controlar y programar los sistemas domésticos.
Sí, la aplicación es compatible con todos los teléfonos Android y iPhone.
Avidsen Home conecta una amplia gama de objetos: alarmas, cámaras, detectores de humo, termostatos, aires acondicionados, enchufes conectados, bombillas, puertas, videoteléfonos, etc.
Energía solar y ahorro energético
El autoconsumo solar funciona porque tu enchufe funciona en ambas direcciones. Puede tomar corriente o recibirla. La electricidad consumida siempre procede del punto más cercano.
En la práctica, esto significa "plug and play": todo está listo para usar. No necesita conocimientos de instalación.
Su cuenta cliente
Su antigua cuenta de cliente de avidsenstore.es no ha sido recuperada. Te invitamos a crear una nueva para realizar pedidos en nuestra web.
Permitir la asistencia en la compra a distancia significa que alguien de Avidsen (propietaria de maisonic.com) puede ayudarte a finalizar tu pedido si tienes algún problema.